환불 규정

구독 결제 후 7일 이내, 서비스 미이용 시 전액 환불됩니다.

1개월 플랜의 경우, 서비스 이용이 개시된 후(매칭 카드 수신 등 멤버십 혜택 이용)에는 환불이 불가합니다.

3개월 플랜은 2개월 가격으로 제공되는 할인 상품입니다(33% 할인). 중도 해지 시 이용 기간은 월 단위(할인 전 정가 기준)로 차감되며 나머지 금액이 환불됩니다. 이용 기간이 1개월 미만이더라도 1개월로 산정됩니다. (예: VIP 3개월 19,800원 결제 → 1개월 이용 시 정가 9,900원 차감 → 9,900원 환불 / 2개월 이상 이용 시 정가 2개월분 = 결제액이므로 환불 0원)

시스템 오류 등으로 구독 기간 내 매칭 카드를 정상적으로 수신하지 못한 경우(매칭 불가), 이용하지 못한 기간에 대해 환불 또는 구독 기간 연장을 받을 수 있습니다. 단, 회원이 선택한 지역의 가입자 수 부족으로 인해 매칭 상대가 제한되는 경우는 서비스 특성에 해당하며 환불 사유가 되지 않습니다.

환불 처리 시 멤버십 혜택은 즉시 중단됩니다.

환불 시 프로모션·이벤트로 부여받은 추가 혜택(초대 보상, 무료 체험 등)은 회수됩니다.

각 티어별 제공 기능(팔로우 없이 프로필 조회, Direct Like 등)은 프리미엄 페이지(directdating.club/premium)에 안내되어 있으며, 결제 전 확인하지 않은 것을 사유로 한 환불은 불가합니다.

결제 오류로 인한 이중 결제는 확인 후 즉시 환불됩니다.

매칭 알고리즘 특성상, 드물게 이전에 소개된 상대가 다시 추천될 수 있습니다. 이 경우 패스 처리하시면 되며, 이를 사유로 한 환불은 불가합니다.

중복 계정 생성, 허위 정보 기재, 타인 사칭 등 부정 이용이 확인될 경우 사전 통보 없이 서비스 이용이 제한되며, 이 경우 환불은 불가합니다.

Meta(Instagram) 플랫폼 정책 변경 또는 API 제공 중단으로 인한 서비스 종료 시, 남은 구독 기간에 대한 환불이 불가합니다.

플랜 변경(상위→하위 다운그레이드)에 따른 차액 환불은 불가합니다.

환불 요청: try@directdating.club

환불 처리 기간: 요청일로부터 영업일 기준 3~5일